Yönetilen Hizmetler (MSP)
Yönetilen hizmetler sayesinde kurumlar; BT altyapılarını daha güvenli, verimli ve sürdürülebilir şekilde yönetir. Proaktif izleme ve merkezi yönetim yaklaşımı ile IT operasyonları kontrol altına alınır.
Yönetilen IT Destek Hizmetleri
Kullanıcı ve sistem tarafında oluşan donanım ve yazılım sorunlarına hızlı ve sürdürülebilir IT destek hizmetleri sunarız. Günlük operasyonlarda karşılaşılan teknik problemler merkezi olarak yönetilerek kullanıcı verimliliği artırılır.
7/24 İzleme ve Müdahale
Sunucu, network ve güvenlik altyapıları 7/24 izlenir. Olası performans düşüşleri, servis kesintileri ve güvenlik riskleri erken aşamada tespit edilerek hızlı müdahale sağlanır. Bu sayede kritik sistemlerin kesintisiz çalışması desteklenir.
Sunucu ve Sistem Yönetimi
Fiziksel ve sanal sunucuların işletimi, yapılandırılması ve performans yönetimi gerçekleştirilir. Sistem kaynakları sürekli izlenerek stabil ve verimli bir altyapı sağlanır.
Network ve Güvenlik Yönetimi
Ağ ve güvenlik altyapıları merkezi olarak yönetilir. Firewall, VPN ve erişim politikaları düzenli olarak kontrol edilerek hem performans hem de güvenlik sürekliliği sağlanır.
Yedekleme ve Veri Koruma Yönetimi
Kritik verilerin düzenli olarak yedeklenmesi ve yedeklerin doğrulanması sağlanır. Veri kaybı riskine karşı yedekleme süreçleri sürekli izlenir ve yönetilir.
Güncelleme ve Yama Yönetimi
İşletim sistemleri ve uygulamalar güvenlik açıklarına karşı güncel tutulur. Yama ve güncelleme süreçleri planlı şekilde yönetilerek sistem kararlılığı korunur.
Olay ve Problem Yönetimi
Oluşan IT olayları kayıt altına alınır, analiz edilir ve kalıcı çözümler üretilir. Tekrarlayan sorunların önüne geçilerek altyapının sürekliliği sağlanır.
Raporlama ve Süreklilik Takibi
IT altyapısının durumu, performansı ve hizmet seviyeleri düzenli raporlarla takip edilir. Kurumlar, altyapıları hakkında şeffaf ve ölçülebilir bilgiye sahip olur.