Beheerde diensten (MSP)
Volledig beheerde IT-services, inclusief proactieve bewaking, helpdeskondersteuning, patchbeheer en infrastructuurbeheer, zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten.
Beheerde IT-ondersteuningsdiensten
Wij bieden snelle en duurzame IT-ondersteuning voor hardware- en softwareproblemen aan de gebruikers- en systeemzijde. Technische problemen die zich tijdens de dagelijkse werkzaamheden voordoen, worden centraal beheerd om de productiviteit van de gebruikers te verbeteren.
24/7 monitoring en respons
Servers, netwerken en beveiligingsinfrastructuur worden 24 uur per dag gemonitord. Potentiële prestatieverminderingen, serviceonderbrekingen en beveiligingsrisico's worden vroegtijdig gedetecteerd en snel opgelost. Dit ondersteunt de continue werking van kritieke systemen.
Server- en systeembeheer
Wij verzorgen het beheer van de werking, configuratie en prestaties van fysieke en virtuele servers. Systeembronnen worden continu gemonitord om een stabiele en efficiënte infrastructuur te garanderen.
Netwerk- en beveiligingsbeheer
Netwerk- en beveiligingsinfrastructuur worden centraal beheerd. Firewall-, VPN- en toegangsbeleid worden regelmatig geëvalueerd om zowel de prestaties als de continuïteit van de beveiliging te waarborgen.
Back-up- en gegevensbeschermingsbeheer
Wij zorgen voor regelmatige back-ups van kritieke gegevens en controleren deze back-ups. Back-upprocessen worden continu gemonitord en beheerd om het risico op gegevensverlies te beperken.
Update- en patchbeheer
Besturingssystemen en applicaties worden up-to-date gehouden om beveiligingsrisico's te voorkomen. Patch- en updateprocessen worden op een geplande manier beheerd om de stabiliteit van het systeem te behouden.
Incident- en probleembeheer
IT-incidenten worden geregistreerd, geanalyseerd en definitief opgelost. Terugkerende problemen worden voorkomen, waardoor de continuïteit van de infrastructuur wordt gewaarborgd.
Rapportage en continuïteitstracking
De status, prestaties en serviceniveaus van de IT-infrastructuur worden bijgehouden met regelmatige rapportages. Organisaties hebben transparant en meetbaar inzicht in hun infrastructuur.